FAQ NexaUmrah#

Apakah Elementor, ACF, atau WooCommerce wajib?#

Tidak. Katalog inti menggunakan API native WordPress.

Mengapa CTA WhatsApp tidak tampil?#

Isi nomor WhatsApp paket atau nomor global dalam format internasional tanpa tanda tambah. CTA paket memang dinonaktifkan ketika lifecycle paket adalah Sold Out atau Past Departure.

Mengapa paket lampau tidak tampil di katalog?#

Periksa opsi Hide Past Packages from Public Archives pada NexaUmrah > Settings > Packages. Menonaktifkan opsi tersebut akan menampilkan kembali paket lampau; paket tanpa tanggal tidak disembunyikan.

Apakah tema otomatis mengubah paket lampau menjadi draft?#

Tidak. Gunakan aksi manual Move past package to draft pada daftar paket jika diperlukan. Konten, taxonomy, featured image, dan galeri tetap dipertahankan.

Mengapa archive paket 404?#

Simpan ulang Settings > Permalinks dan pastikan tema aktif.

Apakah seat dan jadwal real-time?#

Tidak. Data diisi pengelola dan harus dikonfirmasi kepada agen.

Data apa yang dikirim saat meminta bantuan?#

Kirim versi WordPress, PHP, NexaUmrah, URL, langkah reproduksi, dan log yang sudah disensor. Jangan kirim password atau license key.